Política de Cancelaciones

1. Condiciones de Cancelación

• Si deseas cancelar tu reserva, debes notificarlo por correo electrónico a info@silvestretravel.com con un mínimo de 5 días hábiles antes de la fecha programada.
• Cancelaciones realizadas con menos de 5 días de anticipación estarán sujetas a una penalidad del 50% del costo total.

2. Reembolsos

• Las cancelaciones realizadas dentro del plazo establecido recibirán un reembolso del 50% del monto pagado.
• Los reembolsos se procesarán dentro de 10 días hábiles después de recibir la solicitud.

3. Cancelaciones por Parte de Silvestre Travel

• Si Silvestre Travel debe cancelar un servicio debido a fuerza mayor (clima, problemas logísticos, etc.), ofreceremos una reprogramación sin costo adicional o el reembolso total del monto pagado.

4. Modificaciones

Las modificaciones de fechas o itinerarios estarán sujetas a disponibilidad y podrán implicar costos adicionales.